Fyrely

Integritetspolicy

Uppdaterad 4 juli 2026

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Fyrely ("vi") samlar in, använder och skyddar personuppgifter i sin eljämförelse- och avtalstjänst. Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning (Dataskyddslagen 2018:218).

Användning av tjänsten förutsätter att du godkänner de databehandlingsmetoder som beskrivs i denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig: [Fyrely Sverige — kompletteras senare]
Organisationsnummer: [Kompletteras senare]
Kontaktperson: hej@fyrely.se
Personuppgiftsansvarigens officiella kontaktuppgifter och organisationsnummer kompletteras när företagsuppgifterna har bekräftats.

3. Ändamål med behandlingen av uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  • Jämförelse av elavtal och lämnande av rekommendationer
  • Upprätthållande av Fyrely-vakten — avtalsbevakning och aviseringar
  • Upprätthållande av prisvakten — aviseringar vid överskriden prisgräns
  • Ingående av elavtal med valt elbolag
  • Analys av förbrukningsuppgifter från din nätägare (med särskilt samtycke)
  • Utskick av aviseringar via e-post
  • Kundtjänst och utveckling av tjänsten
  • Erbjudande av Fyrely AI-assistenten (med användarens samtycke) och automatisk identifiering av elavtal eller -faktura

4. Rättslig grund för behandlingen

Avtal (GDPR 6(1)(b))

Uppgifter behandlas för att genomföra eljämförelse- och avtalstjänsten, inklusive avtalsjämförelse, ingående av avtal och upprätthållande av Fyrely-vakten.

Samtycke (GDPR 6(1)(a))

Vi behandlar följande uppgifter med särskilt samtycke, som du kan återkalla när som helst:

  • Hämtning och analys av förbrukningsuppgifter från din nätägare
  • E-postaviseringar om Fyrely-vakten och prisvakten
  • Marknadsföringsmeddelanden (särskilt samtycke)

Berättigat intresse (GDPR 6(1)(f))

Vi behandlar uppgifter i den mån som krävs för tjänstens säkerhet, kvalitetssäkring och utredning av fel.

5. Vilka uppgifter vi samlar in

Registreringsuppgifter

  • E-postadress
  • Lösenord (tekniskt skyddat, inte synligt)
  • För- och efternamn (frivilligt)

Avtals- och förbrukningsuppgifter

  • Nuvarande elavtals uppgifter (bolag, pris, avtalstyp)
  • Uppskattning av årlig elförbrukning
  • Avtalsets slutdatum
  • Bostadens typ och postnummer

Förbrukningsuppgifter från nätägare (med samtycke)

  • Mätpunkts-ID (elhandelsmätpunkt)
  • Förbrukningsuppgifter och förbrukningsprofil

Prisvaktens uppgifter (utan inloggning)

  • E-postadress
  • Inställd prisgräns och avtalstyp

Tekniska uppgifter

  • IP-adress (tillfälligt i loggar)
  • Webbläsartyp och enhet
  • Användningsuppgifter (anonymiserad analys)

Fyrely AI och identifiering av elavtal/faktura

  • Filen (bild/PDF) för elavtal eller elräkning som du laddar upp, eller texten du klistrar in — analyseras med AI för identifiering
  • Identifierade avtalsuppgifter (bolag, typ, pris, grundavgift, avtalsperiod, villkor)
  • Innehållet i Fyrely AI-chatten och uppgifterna du lämnar i chatten

Filen du laddar upp sparas inte permanent utan ditt samtycke. Identifierade avtalsuppgifter sparas i din elprofil endast om du väljer att spara avtalet. Fyrely AI använder dina uppgifter i sina svar endast om du har tillåtit det i Fyrely AI:s inställningar.

6. Datakällor

Vi får uppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig vid registrering och användning av tjänsten
  • Från din nätägare med stöd av ditt samtycke
  • Från elbolag vars erbjudanden vi jämför (offentliga priser)
  • Från Nord Pool-börsen och Entso-E (börspriser för el)

7. Utlämning och delning av uppgifter

Vi lämnar ut personuppgifter till följande parter endast när det är nödvändigt för tjänstens funktion:

  • Till elbolaget vars avtal du har valt (för att ingå avtalet)
  • Till din nätägare (hämtning av förbrukningsuppgifter, endast med samtycke)
  • Till e-postleverantör (utskick av aviseringar)
  • Till molnleverantör (lagring av uppgifter, inom EU/EES)

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.

8. Överföring av uppgifter utanför EU/EES-området

Personuppgifter lagras huvudsakligen inom EU/EES-området. Om uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen bygger på EU-kommissionens beslut om lämplig skyddsnivå eller andra skyddsåtgärder som GDPR kräver (t.ex. standardavtalsklausuler).

9. Lagringstid för uppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för behandlingsändamålet:

  • Kontots uppgifter: tills du raderar ditt konto eller återkallar ditt samtycke
  • Fyrely-vaktens uppgifter: tills du avslutar vakten eller raderar ditt konto
  • Prisvaktens uppgifter: tills du avslutar prisvakten eller e-postadressen raderas
  • Avtalsuppgifter: avtalets giltighetstid + 1 år
  • Granskningsloggar: 3 år (informationssäkerhet och efterlevnad)
  • Anonymiserad analys: permanent (inte identifierbar)

Du kan be om att dina uppgifter raderas när som helst i Min sida-sektionen.

10. Informationssäkerhet

Vi skyddar personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder:

  • Krypterad överföring (HTTPS/TLS)
  • Åtkomstkontroll och användarnivåbehörigheter
  • Regelbundna säkerhetsgranskningar
  • Säkerhetskopior och återhämtningsplan
  • Personalens dataskyddsutbildning

11. Kakor

Vi använder kakor för att säkerställa tjänstens funktion. Läs mer i kakbeskrivningen.

12. Den registrerades rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till information (om hur dina uppgifter behandlas)
  • Rätt till insyn (se alla uppgifter som sparats om dig)
  • Rätt till rättelse (korrigera felaktiga uppgifter)
  • Rätt till radering ("rätt att bli glömd")
  • Rätt till begränsning av behandling
  • Rätt till portabilitet (få uppgifterna i maskinläsbart format)
  • Rätt att göra invändningar mot behandling
  • Rätt att återkalla samtycke när som helst
  • Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Du kan utöva dina rättigheter i Min sida-sektionen eller genom att kontakta hej@fyrely.se.

13. Rätt att lämna klagomål

Om du anser att vi inte behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Postadress: Box 8114, 104 20 Stockholm
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 53 00
Webbplats: www.imy.se

14. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Om väsentliga ändringar görs informerar vi tjänstens användare via e-post eller genom ett meddelande i tjänsten. Det senaste uppdateringsdatumet visas högst upp i policyn.

15. Kontakt

Vid frågor om dataskydd, kontakta:

E-post: hej@fyrely.se